Política de Privacidad

En PhotoBook respetamos tu privacidad. Recopilamos solo la información necesaria para que fotógrafos y clientes puedan conectarse y compartir imágenes de forma segura. Nunca vendemos tus datos a terceros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás directamente:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarte.
• Datos de compra: nombre, email y teléfono celular para gestionar pedidos y enviar links de descarga.
• Contenido: fotografías, galerías y archivos que subís a la plataforma.
• Datos de pago: procesados por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas.
• Comunicaciones: mensajes que nos enviás a través del formulario de contacto o WhatsApp.

También recopilamos información automáticamente:

• Datos de uso y navegación (páginas visitadas, tiempo en la plataforma).
• Dirección IP y tipo de dispositivo para seguridad y analítica.
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión.

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta de fotógrafo o cliente.
• Procesar pedidos y enviar links de descarga de fotografías.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos por email y WhatsApp.
• Autenticar tu identidad mediante Google OAuth (si elegís esta opción).
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:

• MercadoPago: para procesar pagos de forma segura.
• Google: si iniciás sesión con Google OAuth, para autenticar tu identidad.
• Proveedores de email: para enviar notificaciones transaccionales.

Podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger los derechos de la plataforma.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt y nunca en texto plano.

Los links de descarga tienen vencimiento configurable y son únicos por pedido, lo que limita el acceso no autorizado a las fotografías.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiéndonos.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Revocar el consentimiento para el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@photobook.com.ar

7. Cookies

Usamos cookies técnicas esenciales para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de rastreo publicitario. Google Analytics puede usar cookies propias para analítica de uso agregada y anónima.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras la actualización implica aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad escribinos a soporte@photobook.com.ar